Vous avez des questions ? Nous avons des frites… et les réponses !
FAQ
New York Fries (NYF) est-il une marque canadienne ?
Oui ! Malgré son nom, New York Fries est une marque canadienne depuis 1987.
Pourquoi s’appelle-t-elle New York Fries si c’est une marque canadienne ?
Le premier New York Fries était situé à South Street Seaport, au quai 17, à New York. Notre fondateur canadien a goûté ces frites fraîchement coupées lors d’un voyage à New York en 1983 et a acquis les droits canadiens de la marque. Notre premier restaurant a ouvert ses portes au Scarborough Town Centre en août 1984 et a continué de se développer dans les aires de restauration des centres commerciaux à travers le Canada. Quelques années plus tard, le restaurant d’origine a fermé ses portes et, en 1987, notre fondateur canadien a racheté la marque New York Fries, faisant ainsi de New York Fries une marque canadienne !
New York Fries propose-t-il des options végétariennes ?
Absolument. Nos frites fraîchement coupées sont végétariennes, végétaliennes et sans gluten. Plusieurs de nos plats sont également végétariens, notamment notre poutine classique, nos frites aux légumes et nos frites nachos. Toutes nos sauces sont également végétariennes.
Est-ce que New York Fries propose des options végétaliennes ?
Oui, nos frites fraîches sont végétaliennes.
Quelle huile utilise New York Fries ?
Nous cuisons nos frites dans de l’huile de tournesol non hydrogénée à haute teneur en acide oléique.
Quelle variété de pommes de terre utilise New York Fries ?
New York Fries utilise des pommes de terre Russet, souvent de la variété Burbank, qui nous sont livrées entières. Nous les lavons, les coupons et les faisons frire sur place.
D’où proviennent vos pommes de terre ?
Nos pommes de terre Russet Burbank proviennent de diverses fermes. La majeure partie de notre approvisionnement provient du Nouveau-Brunswick, mais nous utilisons également des pommes de terre de l’Idaho dans certaines provinces. Nous achetons les meilleures pommes de terre possibles et testons régulièrement de nouvelles variétés pour évaluer leur comportement dans notre système.
Quel est votre plat le plus populaire ?
Notre poutine classique est notre plat le plus populaire. Viennent ensuite nos frites nature et nos hot-dogs. Nous proposons neuf types de poutine à la carte, mais de nombreux clients composent la leur !
Y a-t-il du porc dans vos hot-dogs ?
Non. Nos hot-dogs sont un mélange de poulet et de bœuf.
Vos hot-dogs sont-ils sans gluten ?
Nos saucisses de hot-dog ne contiennent pas de gluten. Cependant, nos pains à hot-dog en contiennent.
Vos hot-dogs sont-ils halal/casher ?
Les hot-dogs de New York Fries ne sont pas certifiés halal ou casher, mais ils ne contiennent pas de porc. Nous proposons de nombreuses options végétariennes pour les personnes suivant un régime halal ou casher.
Proposez-vous des plats sans produits laitiers ?
Oui. Nos frites fraîches ne contiennent pas de produits laitiers. Nos aïolis au chipotle et à la truffe sont également sans produits laitiers. Pour un repas, nos frites Flamin Bacon avec hot-dog sont également sans produits laitiers, tout comme notre hot-dog nature.
Votre sauce/poutine est-elle sans gluten ?
Nos frites sont sans gluten et notre sauce ne contient pas de gluten dans sa recette, mais elle est préparée dans un établissement où du gluten est présent. Nos restaurants contiennent également du gluten.
Vos frites à la truffe sont-elles végétariennes ?
Notre aïoli à la truffe est végétarien, mais nous utilisons du vrai parmesan dont la présure contient une enzyme animale. Nos frites à la truffe ne conviennent donc pas aux végétariens. Si vous recherchez une option végétarienne, nous pouvons vous préparer des frites à la truffe sans parmesan.
Proposez-vous des promotions, des coupons ou un programme de fidélité ?
Fry Society est le programme de fidélité et de récompenses de New York Fries. C’est le meilleur moyen d’obtenir des frites gratuites ! Nous proposons de nombreuses promotions et des coupons spéciaux. Inscrivez-vous à Fry Society sur newyorkfries.com : c’est gratuit et votre carte est enregistrée dans votre portefeuille numérique.
Offrez-vous des cadeaux pour les anniversaires ?
Oui ! Si vous êtes membre de Fry Society, vous recevrez une portion de frites gratuite (format standard) pour votre anniversaire, sous réserve de remplir les conditions suivantes : avoir cumulé au moins 50 $ de dépenses (avant taxes) sur votre compte Fry Society. Voir les détails ici.
Êtes-vous disponible sur les applications de livraison ?
Oui, la plupart de nos restaurants sont disponibles sur Uber Eats, Skip et DoorDash.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Interac Débit, Apple Pay, Google Pay et espèces.
Comment puis-je vous contacter et vous faire part de mes commentaires ?
Veuillez nous contacter via notre page Contact.
Y a-t-il un restaurant New York Fries près de chez moi ?
Consultez la liste de nos restaurants ici pour trouver celui qui est le plus proche.